服务者/服务商入驻协议

1. 入驻条件

• 具备完全民事行为能力。
• 能够独立提供摄影、化妆、妆发或相关服务。
• 提供真实身份信息、联系方式、收款信息。
• 机构或商家应提供营业执照、门店信息或经营资质。
• 提供真实作品、服务案例和报价。
• 遵守平台服务标准、价格规则、退款规则、跑单处罚规则。

2. 禁止虚假入驻

服务者不得冒用他人身份、盗用他人作品、虚构资质、虚构团队、虚假宣传、虚标价格或冒充品牌机构。

服务者上传的作品应为本人或本机构真实完成，或已取得合法授权。如发生作品侵权、肖像侵权、虚假宣传，由服务者自行承担责任；平台有权下架作品、暂停接单、扣除保证金、解除合作。

3. 服务发布规则

• 服务名称、服务价格、服务时长、服务内容。
• 是否上门、服务区域、可预约档期。
• 是否含化妆、发型、饰品、服装、场地。
• 是否含底片、是否含精修、精修数量。
• 交付周期、交付方式。
• 加价项目、取消退款规则。

服务者不得以低价吸引用户后，强制用户加价、加片、升级套餐或购买额外服务。

4. 接单与履约

服务者确认接单后，应按订单约定时间、地点、内容提供服务。

服务者应提前与用户确认服务时间、服务地点、用户需求、妆造风格、拍摄风格、用户需准备的服装道具、天气交通场地风险、交付时间和交付方式。

服务者不得无故取消订单、迟到、擅自换人、缩短服务时间、降低服务标准。

5. 底片与精修交付

如平台套餐标注“有效底片全给”，服务者应交付删除废片后的有效 JPG 照片，不得以任何理由强制用户另行购买底片。

套餐内包含的精修张数，应按订单约定完成。额外精修、加急修图、增加场景、增加时长等合理加项必须提前明码标价，并通过平台订单加项完成支付。

6. 禁止线下交易与跑单

• 引导用户取消平台订单后线下交易。
• 私下收取订单款、尾款、加项费。
• 通过微信、支付宝、银行卡等方式绕过平台收款。
• 以低价、赠品、返现诱导用户线下成交。
• 私下承接平台介绍客户的后续同类服务。
• 隐瞒真实成交金额。
• 让用户虚假退款后私下继续服务。

服务者违反上述规定的，适用《跑单处罚规则》。

7. 服务质量与用户信息保护

服务者应保证服务专业、礼貌、安全、卫生。化妆服务应使用安全、合规、卫生的化妆品和工具，避免混用不洁工具。

摄影服务应合理保障用户人身安全、隐私安全和财产安全，不得诱导用户进行危险、低俗、违法或不适宜的拍摄动作。

服务者仅可为履行订单使用用户联系方式、地址、照片、视频、聊天记录等信息，不得泄露、出售、传播用户信息，不得未经同意将用户照片用于宣传。

8. 费用、佣金、保证金与解除合作

平台按照双方约定的佣金比例、服务费标准或结算规则向服务者收取平台服务费。订单完成并达到结算条件后，平台向服务者结算服务款。

如订单存在退款争议、投诉、涉嫌跑单、涉嫌虚假交易、服务质量重大问题，或行政、司法、监管机关要求暂停结算，平台有权暂停或延迟结算。

平台可根据服务类型、服务者等级、订单金额、投诉率等情况要求服务者缴纳保证金。保证金可用于赔付用户损失、扣除违约金、处理跑单处罚、服务质量赔偿等。

• 严重跑单。
• 多次迟到、爽约、取消订单。
• 盗用作品或虚假宣传。
• 严重服务质量问题。
• 侵犯用户隐私或肖像权。
• 辱骂、骚扰、威胁用户。
• 私自加价、强制消费。
• 拒不配合投诉处理。
• 违反法律法规或平台规则。