平台运营
上线展示与检查清单
汇总协议入口、勾选文案、后台配置字段和上线前检查项，方便运营和开发核对。
平台名称：拍搭
版本：V1.0
运营主体：万域优服国际商贸（南通）有限公司
生效日期：2026年6月30日
注册地址：江苏省南通市开发区小海街道海悦嘉园57-202
适用范围：适用于摄影、化妆、妆发、跟拍、婚礼跟拍、新娘跟妆及相关预约服务
1. 应展示的协议入口
用户端应展示：用户服务协议、隐私政策、退款规则、投诉处理规则。
服务者后台应展示：服务者/服务商入驻协议、跑单处罚规则、档期违约规则、退款规则、投诉处理规则。
2. 勾选文案建议
用户注册/下单勾选文案：我已阅读并同意《用户服务协议》《隐私政策》《退款规则》，并确认已了解本订单的服务内容、价格、取消规则和交付规则。
服务者入驻/接单勾选文案：我已阅读并同意《服务者/服务商入驻协议》《跑单处罚规则》《档期违约规则》《投诉处理规则》，承诺按订单约定履约，不私下收款、不诱导用户跑单。
底片全给页面文案：本平台摄影套餐默认“有效底片全给”。有效底片指去除闭眼、虚焦、严重重复、曝光严重失误后的可用 JPG 照片。套餐内包含固定精修张数，如需增加精修，按明码标价收费。平台不强制选片，不设置隐藏加片消费。
作品展示授权文案：用户可选择是否授权平台或服务者将本次服务产生的照片、视频、妆造前后对比图用于案例展示。未获得明确授权的，平台和服务者不得公开展示用户肖像。涉及未成年人的，应由监护人授权。
3. 平台后台配置字段清单
| 模块 | 建议字段 | 用途 |
|---|---|---|
| 服务套餐 | 服务名称、服务类别、价格、服务时长、服务区域、是否上门、是否含妆发、是否含服装/饰品/场地 | 让用户下单前明确知道买到什么 |
| 摄影交付 | 是否有效底片全给、底片格式、精修张数、交付周期、是否含 RAW、加精修价格 | 避免底片和加片纠纷 |
| 化妆交付 | 妆面类型、是否含发型、是否含饰品、是否跟妆、补妆次数、早妆时间 | 避免化妆服务边界不清 |
| 预约档期 | 服务时间、地点、确认状态、改期次数、取消时间、迟到记录 | 支持退款和违约判断 |
| 支付结算 | 订单金额、平台佣金、服务者收入、退款金额、保证金扣款、结算状态 | 支持财务和纠纷处理 |
| 投诉风控 | 投诉类型、证据材料、处理结论、赔付金额、处罚记录、申诉记录 | 形成标准化售后流程 |
| 作品授权 | 是否允许平台展示、是否允许服务者展示、授权范围、授权撤回记录 | 降低肖像权和隐私风险 |
| 服务者信用 | 接单量、取消率、迟到率、投诉率、评分、跑单记录、保证金状态 | 影响排序、推荐和处罚 |
4. 上线前检查清单
| 检查事项 | 是否完成 | 备注 |
|---|---|---|
| 营业执照主体、平台名称、客服电话、邮箱、注册地址已替换为真实信息 | □ | - |
| 用户服务协议、隐私政策、退款规则已在注册/下单页设置勾选 | □ | - |
| 服务者入驻协议、跑单处罚规则、档期违约规则已在服务者后台设置勾选 | □ | - |
| 所有套餐均明确服务内容、服务时长、交付数量、精修张数、是否底片全给 | □ | - |
| 加价项目已明码标价，禁止服务者线下收款 | □ | - |
| 订单聊天、支付、退款、投诉证据可以留存和导出 | □ | - |
| 用户照片/视频作品展示授权已做成可选项 | □ | - |
| 涉及未成年人照片展示已要求监护人授权 | □ | - |
| 服务者入驻审核资料、作品真实性、身份资料留存流程已建立 | □ | - |
| 保证金、佣金、结算周期、处罚扣款规则已由财务确认 | □ | - |
| 平台规则变更公告和历史版本留存机制已建立 | □ | - |
| 已完成律师审查和最终发布版本确认 | □ | - |
平台规则应保留版本号、生效时间、修订时间、修订说明和历史版本。涉及用户、服务者重大权益的规则调整，建议提前通过公告、站内信、弹窗或短信等方式提示，并保留通知记录。
建议至少每 6 个月复核一次协议与规则；如业务模式、支付结算、保证金、服务范围、个人信息处理方式发生重大变化，应立即更新相关文件。
提示：本页面为平台规则展示版本，具体订单如有特别约定，且不违反法律法规强制性规定的，以订单页面约定为准。
联系方式：客服电话 以平台页面公示为准；联系邮箱 以平台页面公示为准。